Перейти к содержимому
Форум Зоотовары.ua

foran

  • Публикации

    12
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

30 Excellent

О foran

  • Звание
    Пользователь
  1. foran

    Добрый вечер! Мое сегодняшнее сообщение, отправленное в 11:28 (выше) более неактуально - сегодня во второй половине дня пообщалась с менеджером магазина, ситуацию решили, заказ привезли в удобное время сегодня. Спасибо в очередной раз за качественный подход к работе!
  2. foran

    Добрый день! Заказала доставку заказа на 26.09.2014 с 1900 до 2100 вечера. Прождала, курьер не приехал. Вчера мне звонили в 1714 с одного из городских номеров вашего интернет магазина, я перезвонила в 1722, уже никто трубку не брал. Сегодня звонила на все три городских номера магазина (указаны на сайте) раза по три на каждый, чтоб уточнить в чем проблема - либо никто не отвечает, либо сбрасывают звонок. Перезвоните мне, пожалуйста, объясните в чем проблема и когда можно ждать мой заказ. Заказ № 0925-537. Кстати, заказываю давно и по Украине проблем с доставкой не было - всем знакомым ставила в пример работу именно вашего интернет магазина. Сейчас заказываю курьерскую доставку по Киеву, постоянно какие-то недоразумения - из трех заказов по Киеву нормально доставили только 1, вообщем в целом впечатления пока что в сторону не очень приятных.
  3. foran

    Добрый день, администрация магазина. Я покупаю у вас ANF для своего питомца, в связи с чем у меня вопрос - планируется еще завоз этого корма в пакетах по 1кг? В последнее время в магазине большей части ассортимента этого корма для кошек в наличии нет. Заранее спасибо за ответ.
  4. У меня раз было, что ошиблись и прислали витамины для собак, вместо заказанных витаминов для кошек, я перезвонила, в тот же день отправили мне за счет магазина правильный товар, а ощибочно высланный так же за счет магазина я отправила обратно в Киев. В целом была очень довольна сервисом и отношением к клиенту. Другой раз было, что я уже оплатила, а когда собирали заказ не было одной консервы, перезвонив предложили любую другую из ассортимента этой же фирмы, так и договорились, я была довольна. Вообще на украинском рынке (по моему опыту) этот магазин существенно выделяется, в первую очередь, за счет сервиса и профессионального подхода к клиенту.
  5. foran

    Мне кажется, что ближайшее по цене и качеству это - ANF.
  6. foran

    Mint, спасибо Вам большое! Но мы из Донецка, отсыпать будет не очень удобно и далеко-то ))))))
  7. foran

    Mint, у меня тоже была идея - купить контейнер, чтоб держать не в открытом мешке, но в любом случае, как Вы говорите, нужно сначала попробовать корм. Кстати, мой тоже Бозиту любит. Администратор, спасибо за хорошие новости! Подожду новую поставку
  8. foran

    Мне тоже интересен этот корм, правда жаль, что фасовки только большие и ассортимента нет - пока только один вид.
  9. foran

    Да, действительно - ошейник блох не выведет, он только способствует предотвращению повторному заражению блохами. У моего питомца было несколько видом ошейников Beaphar, в том числе, тот что только на травах - все свою задачу выполнили, блох у нас не завелось (животное домашнее, одеваю ошейник на лето, т.к. летом он со мной разъезжает по отпускам).
  10. foran

    Меня интересует ассортимент кормов ANF для кошек - будут ли другие виды этой марки, а также пачки меньшего веса? Спасибо
  11. Да, я тоже могу присоединиться к положительным отзывам - по оперативности проверки получения оплаты, отправки транспортной компанией, ассортименту, актуальности информации на сайте, вообщем по всему чего ожидаешь от интернет-магазина зоотовары.ком лучший! Даже если у них бывает чуть дороже - все равно часто предпочитаю купить у них ввиду отличнейшего сервиса. За все время была единственная проблема - не правильно посчитали скидку, у меня уже должно было быть 5%, а все еще показывало, что 3%, позвонила, тут же пересчитали все мои заказы, оказалось не учли половину из них в скидку, тут же исправили, я была очень довольна оперативностью решения проблемы
  12. foran

    Здравсвуйте, подскажите, будет ли ваш магазин в ближайшее время продавать косметику по уходу за кошками Groomer's Goop (США), очень хотелось бы иметь возможность приобретать
×
×
  • Создать...