Перейти к содержимому
Форум Зоотовары.ua

zootovary.ua

  • Публикации

    744
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    12

Последний раз zootovary.ua выиграл 11 июля

Публикации zootovary.ua были самыми популярными!

Репутация

1 262 Excellent

О zootovary.ua

  • Звание
    Администратор

Дополнительная информация

  • Местоположение
    Украина, Киев
  • Чем занимаетесь
    zootovary.ua

Посетители профиля

2 758 просмотров профиля
  1. zootovary.ua

    Добрый день уточните номер заказа пожалуйста
  2. zootovary.ua

    Добрый день! Спасибо что являетесь нашим клиентом. Ожидайте звонка менеджера для решения возможных вариантов по обмену.
  3. Добрый день! Администрация (zootovary.com) Спасибо что являетесь клиентом нашего магазина. Приносим наши извинения за долгий ответ (уточняли информацию у перевозчика что с посылкой). Выяснилось что посылка утеряна - почему не поставили в известность, от от перевозчика мы не получили. Была отправлена новая посылка, ожидайте смс с номером декларации. Еще раз извините за неудобства.
  4. zootovary.ua

    Добрый день! Обещали поставку сегодня (09.01.2019 г) ближе к вечеру. По получению товара - будет включения товара на сайте.
  5. zootovary.ua

    Добрый день! Ожидайте звонка менеджера для согласования даты и времени по обмену товара.
  6. zootovary.ua

    Добрый день! Корм который представлен на фото Корм Коктейль «Шиншилка» ТМ Природа (https://priroda.ua/gryzuny/korm/korm-kokteyl-shinshilka.html). Данный вид корма в нашем интернет-магазине не представлен. Весь ассортимент кормов для грызунов ТМ Природа можно посмотреть тут https://www.zootovary.com/tm-priroda-korm-gryzunov-c-184_159_1332.html
  7. Добрый день! Примите наши извинения за службу доставки. Проведем профилактическую беседу с курьерами по поводу работы. Ожидайте звонка менеджера по вопросу доставки недостающего товара. Еще раз извините за не удобства.
  8. Добрый день! Приносим наши извинения. Курьер при сборке заказа допустил ошибку. Ожидайте звонка менеджера для согласования места и времени по обмену товара.
  9. zootovary.ua

    Добрый день! Приносим наши извинения. Будем разбираться с поставщиком о замене всей партии на новую. Ожидайте звонка менеджера для согласования даты и времени по обмену товара.
  10. zootovary.ua

    Добрый день! Да, можете, на магазинах есть терминалы для оплаты картами
  11. zootovary.ua

    Добрый день! Приносим свои извинения! С курьером будет суровый разговор, для во избежания таких ситуаций в дальнейшем. С Вами свяжется менеджер по урегулированию вопроса по заказу.
  12. zootovary.ua

    Добрый день! Спасибо за вопрос. Пока вопрос на рассмотрении (идет поиск поставщиков). Ответ на Ваш вопрос - да, планируется но немного позднее.
  13. zootovary.ua

    День добрый, Анастасия Уверяю Вас, в ситуации разбирались. Ни о какой экономии речь не идёт конечно же. Всё соответствует тому, как было описано в посте от 28 июля. Ни коим образом не хотели Вас обидеть или оскорбить этим постом. Наоборот, предложили замену приобретенного вами товара. Можем это сделать даже сегодня. Предлагаю обсудить этот вопрос по телефону. И конечно же приносим свои искренние извинения за не совсем корректный ответ на ваше сообщение. С уважением, Гавриш Ярослав Администратор зоомагазина Зоотовары.сом
  14. zootovary.ua

    Добрый день! Поставка Royal Canin Bulldog Adult 24 (3 кг) планируется на 15.08.
  15. zootovary.ua

    Добрый день! Наш интернет-магазин выполняет условия хранения ветпрепаратов согласно инструкции (до 25 С). Доставка осуществляется в течении 3-х часов (13.00 - 16.00 или 18.00 - 21.00) после забора товара со склада + машины ездят с вкл. кондиционерами. Если какой то из товаров Вас не устроил можем предложить обмен или же возврат денег за товар.
×
×
  • Создать...