Перейти к содержимому
Форум Зоотовары.ua

zootovary.ua

  • Публикации

    733
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    10

Последний раз zootovary.ua выиграл 27 июня

Публикации zootovary.ua были самыми популярными!

Репутация

1 261 Excellent

О zootovary.ua

  • Звание
    Администратор

Дополнительная информация

  • Местоположение
    Украина, Киев
  • Чем занимаетесь
    zootovary.ua
  1. Добрый день! Приносим свои извинения! С курьером будет суровый разговор, для во избежания таких ситуаций в дальнейшем. С Вами свяжется менеджер по урегулированию вопроса по заказу.
  2. Добрый день! Спасибо за вопрос. Пока вопрос на рассмотрении (идет поиск поставщиков). Ответ на Ваш вопрос - да, планируется но немного позднее.
  3. День добрый, Анастасия Уверяю Вас, в ситуации разбирались. Ни о какой экономии речь не идёт конечно же. Всё соответствует тому, как было описано в посте от 28 июля. Ни коим образом не хотели Вас обидеть или оскорбить этим постом. Наоборот, предложили замену приобретенного вами товара. Можем это сделать даже сегодня. Предлагаю обсудить этот вопрос по телефону. И конечно же приносим свои искренние извинения за не совсем корректный ответ на ваше сообщение. С уважением, Гавриш Ярослав Администратор зоомагазина Зоотовары.сом
  4. Добрый день! Поставка Royal Canin Bulldog Adult 24 (3 кг) планируется на 15.08.
  5. Добрый день! Наш интернет-магазин выполняет условия хранения ветпрепаратов согласно инструкции (до 25 С). Доставка осуществляется в течении 3-х часов (13.00 - 16.00 или 18.00 - 21.00) после забора товара со склада + машины ездят с вкл. кондиционерами. Если какой то из товаров Вас не устроил можем предложить обмен или же возврат денег за товар.
  6. День добрый, Инесса Приносим свои извинения за этот не приятный опыт покупок на сайте Зоотовары.сом. Курьер конечно же должен был подождать хотя бы 10 минут. Уверен, что этой ситуации не произошло бы, если бы был осуществлен звонок заранее, минут за 30, а не в тот момент, когда курьер уже находился по адресу доставки. Постараемся как можно скорее реализовать ваше пожелание относительно отметки о необходимости предварительного звонка перед доставкой. Еще раз просим принять наши искренние извинения и спасибо, что Вы выбираете нас!
  7. Летняя акция! Дополнительная скидка 3% Дополнительная скидка суммируется с накопительной. Акция проходит с 25 июня по 2 июля 2017 года. Время экономить
  8. до
    Летняя акция! Дополнительная скидка 3% на все зоотовары!
  9. Доброго дня, Dmytro! Уточніть, будь ласка, номер замовлення. Сьогодні обов'язково розберемося і вирішимо цю проблему.
  10. Добрый день! Контейнер рассчитан на упаковку 2 кг. Акция действительна пока в наличии есть контейнера.
  11. День добрый Касательно ветеринарных кормов Hill's, могу скачать следующее: по отзывам наших клиентов в розничных магазинах корма Hill's являются одним из самых лучших предложений среди ветеринарных кормов... если не самым лучшим. Один минус - это перебои с наличием этих кормов у дистрибьютора. Мы не поощряем и не практикуем подобного рода деятельность. Сегодня разберемся. Добавлено через 1 час 14 минут Malyva, действительно 6 отзывов от одного пользователя на корма Hills, при том что покупок в магазине не делал. Отзывы удалили. Мы не модерируем отзывы, не удаляем негативные. Частично проверяем негативные отзывы на предмет не честной борьбы поставщиков конкурирующих товаров.
  12. Обещали поставку на этой неделе, ждем. Перебои связаны с перерегистрацией.
  13. Lyzolda, с доставлявшими Вам заказы курьерами провели беседу. Думаю в будущем подобных проблем не будет. Извините за неудобства, будем исправляться.
  14. Здравствуйте. Смысл продажи кормов на развес заключается исключительно в выгодной цене за кг, так как развешивается из максимальной по весу фасовки, а также если в ассортименте какого-либо корма нет маленьких фасовок как у Brekkies или Мяу Микс . Открытые мешки хранятся на втором этаже отапливаемого склада закрытыми на прищепки, чтобы не было доступа воздуха. При вскрытии упаковок вносится в ценник срок годности. Просрочка исключена исходя из наших объемов продаж, поставки по каждому товару, как правило 1-2 раза в неделю, а некоторые самые популярные позиции продаются на развес в количестве 2-3 мешков в день. Мы являемся крупнейшим интернет-зоомагазином в Украине с 10 летней историей и дорожим своей репутацией честного и ответственного продавца.
  15. Добрый день! Извините за ошибку. Ожидайте звонка менеджера для согласования даты и времени по обмену товара.
×